Het kan voorkomen dat u twijfelt of het product geschikt is in een bepaalde situatie; Novatrade denkt graag met u mee en is oplossingsgericht.
Novatrade heeft een eigen dealerportaal waarop u 24 uur per dag bestellingen kunt plaatsen en bent u niet afhankelijk van onze openingstijden.
Op het dealerportaal kunt u de status van uw lopende orders bekijken en de orderhistorie van de afgelopen 12 maanden terugvinden.
Door eigen productie kan er snel geanticipeerd worden op de behoefte van onze klanten en zijn wij in staat om snel te leveren.
De garantie op onze producten zijn verschillend per productgroep.
Onze garantietermijnen:
Voor vragen over garantie kunt u contact met ons opnemen.
Is er een probleem met een product van Novatrade? Onze servicedienst zorgt voor een snelle en passende oplossing.
Novatrade heeft het VKG keurmerk. VKG is Vereniging Kunststof Gevelelementenindustrie: Een keur aan extra zekerheden. Novatrade produceert horren die VKG gecertificeert zijn. Meer informatie over het proces van VKG: Klik hier.